Camilo Ibrahim Issa: El consumidor y su comportamiento en el Comercio
En el Comercio existe el consumidor, que es aquella persona que al intentar
satisfacer alguna necesidad realizando la compra de cierto producto o
servicio utilizando una actividad económica. Para que se dé la
existencia de este sujeto se requiere la presencia de un producto y además
alguien que subministre dicha prestación.
Existen distintos tipos de consumidores, dependiendo esta taxonomía al
criterio que se utilice:
Según el tipo de necesidad:
- Consumidor por necesidades simples
o bilógicas: Estos son los consumidores que acceden a bienes
básicos, son de consumo inmediato.
- Consumidores por necesidades
sociales: consumo que se produce cuando resulta elemental para el desarrollo
de las personas.
Según su comportamiento psicológico:
- Consumidor compulsivo:
Está relacionado a un desorden de tipo psicológico. Son los individuos que
carecen de control respecto a sus gastos. Una vez realizada la compra
sufren un sentimiento de culpa, en consecuencia muchas veces prefieren
esconder aquello a lo que han accedido. Usualmente son compras
innecesarias.
- Consumidor racional:
Previa la transacción el consumidor realiza una meditación o consideración
considerando las razones, consecuencias y beneficios a los que puede
acceder a través del producto.
- Consumidor impulsivo: Estos consumidores no realizan meditaciones previas antes de realizar la compra si no que esta es promovida por el placer de acceder al producto, sin sentir remordimientos posteriores.
Según el uso del producto:
- Consumidor personal: Acceden a la compra de
productos en busca de la satisfacción de intereses o necesidades
individuales.
- Consumidor organizacional: Pueden ser tanto individuos
como empresas de distintos ámbitos que buscan satisfacer las necesidades
de los entes que están dirigiendo. Pueden ser llevados a cabo por fines
económicos o no.
Aunque la sociedad este negada a aceptar la realidad, hoy en día
el consumidor de drogas es también un comercio en el siglo XX. Es por
eso que existen diferentes tipos de consumidores.
- Consumidor experimental: Son
consumidores que realizan un primer contacto con alguna droga. Puede ser
que el consumo continúe a lo largo del tiempo o quede restringido a ese
único consumo.
- Consumidor ocasional: tiene como
característica un consumo irregular, por momentos puede ser constante y
por otros no acceder a ninguna compra. Es una tendencia más bien espontánea.
- Consumidor habitual: es un
individuo que consume drogas con frecuencia, y puede desencadenar el
consumo de otras drogas. Este tipo de consumidor se considera capaz de
renunciar al consumo cuando lo desee.